ショッピングガイド
ご注文方法について
通常品のご注文から商品到着までの流れ
1.商品を選ぶ
商品と数量を選び、カートに入れ、ご購入手続きへお進みください。
2.各種情報設定
お客様情報、お届け先、支払い方法などを指定し、注文内容をご確認ください。
3.ご注文完了
ご注文完了画面が表示され、お買い物が完了となります。
4.出荷→商品到着
商品を発送いたします。
内容ご確認くださいませ。
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メッセージ入り冨貴寄のご注文から商品到着までの流れ
1.商品を選ぶ
商品と数量を選び、カートに入れ、ご購入手続きへお進みください。
2.各種情報設定
お客様情報、お届け先、支払い方法などを指定し、注文内容をご確認ください。
3.ご注文完了
ご注文完了画面が表示され、お買い物が完了となります。
4.商品製造
メッセージ入りの雲平を作成し、商品に詰めます。
5.出荷→商品到着
商品を発送いたします。
内容ご確認くださいませ。
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オリジナルメッセージ：ご注文から約20日後の発送となります。
定型メッセージ：ご注文から約10日後の発送となります。
定型メッセージ：ご注文から約10日後の発送となります。
お電話でのご注文
お電話でのご注文も承っております。
お気軽にお電話ください。
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お電話でのご注文
03-5658-7918
受付時間 10:00~17:00(土日除く)
海外への配送とご注文について
メッセージ入り冨貴寄について
熨斗・掛け紙について
のし・かけ紙をご希望の際は、カート精算画面（注文者情報の入力画面）にて種類をお選びいただきます。
＊商品によってお掛けできるかけ紙が異なります。
＊商品によってお掛けできるかけ紙が異なります。
・紅白
内祝い,お中元暮等
内祝い,お中元暮等
・仏事用
志,御供,粗供養等
志,御供,粗供養等
・夏のかけ紙
[全1種]ほし
[全1種]ほし
・秋のかけ紙
[全1種]月うさぎ
[全1種]月うさぎ
・冬のかけ紙
[全1種]宝づくし
[全1種]宝づくし
・135周年掛け紙
[全1種]
[全1種]
・イベント用かけ紙
敬老の日,七五三等
敬老の日,七五三等
1.商品詳細ページで熨斗・掛け紙の種類を選び、表書きを入力いたします。
手さげ袋について
手さげ袋をご希望の際は、カート精算画面にてご指定ください。
サイズは商品にあわせておつけいたします。
サイズ(小) 22×12×24cm / サイズ(中) 26×18×28cm / サイズ(大) 36×22×32cm
サイズは商品にあわせておつけいたします。
サイズ(小) 22×12×24cm / サイズ(中) 26×18×28cm / サイズ(大) 36×22×32cm
お支払い方法について
銀行振替
商品購入後、当ショップ指定の金融機関に振込みをしていただく決済方法です。入金の確認が取れ次第の発送になります。
振込先：
三菱UFJ銀行 銀座支店
普通 1018934
（名義） カ）キクノヤホンテン
普通 1018934
（名義） カ）キクノヤホンテン
代金引換
商品お届け時に、商品の引渡と引換えに代金をお支払いいただく決済方法です。弊社はヤマト運輸を使用しております。
クレジットカード
商品購入時に、決済が終了できる決済方法です。
ご利用可能なクレジットカード：取扱いブランド：JCB/VISA/MASTER/DC/UC/UFJ/ダイナース/クレディセゾン/NICOS/イオンクレジット/アメックス/TOP＆カード
クレジット会社への照合の結果、同カードによる決済がクレジットカード会社によって拒絶された場合、商品のご注文は、キャンセル扱いにさせていただきますので予めご了承ください。
お客様と各カード会社との間で定められいる利用限度額内でのみご利用できます。
限度額を超えた場合は、キャンセル扱いにさせていただきますので予めご了承ください。
※海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません
■本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入のお知らせ
当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、クレジットカード決済に「3Dセキュア（本人認証サービス）」を導入しております。3Dセキュアとは、カード会社が提供する追加認証の仕組みで、第三者による不正利用を防止するためのものです。お客様のカード発行会社により、パスワード入力やスマートフォンでの認証操作が求められる場合がございます。
取引の大半は追加認証なしに認証が完了、高リスクと判断される取引にはワンタイムパスワード等の追加認証が求められます。認証結果に関してのお問い合わせはクレジットカード会社までお願いいたします。また、各本人認証サービスの詳細については下記をご参照ください。
■注意事項
・「3Dセキュア2.0」の導入に際し、以前にお客様が登録されたクレジットカードがご利用いただけない場合があります。その場合は大変お手数ですが、クレジットカード情報をご入力いただき、再度、ご登録していただけますよう、お願いいたします。
・「3Dセキュア2.0」非対応のクレジットカードはご利用になれません。対応状況についてはカード発行会社にご確認ください。
・本人認証の方法や、表示される本人認証画面の使い方は、カード会社により異なります。詳しくはカード発行会社にご確認ください。
ご利用可能なクレジットカード：取扱いブランド：JCB/VISA/MASTER/DC/UC/UFJ/ダイナース/クレディセゾン/NICOS/イオンクレジット/アメックス/TOP＆カード
クレジット会社への照合の結果、同カードによる決済がクレジットカード会社によって拒絶された場合、商品のご注文は、キャンセル扱いにさせていただきますので予めご了承ください。
お客様と各カード会社との間で定められいる利用限度額内でのみご利用できます。
限度額を超えた場合は、キャンセル扱いにさせていただきますので予めご了承ください。
※海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません
■本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入のお知らせ
当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、クレジットカード決済に「3Dセキュア（本人認証サービス）」を導入しております。3Dセキュアとは、カード会社が提供する追加認証の仕組みで、第三者による不正利用を防止するためのものです。お客様のカード発行会社により、パスワード入力やスマートフォンでの認証操作が求められる場合がございます。
取引の大半は追加認証なしに認証が完了、高リスクと判断される取引にはワンタイムパスワード等の追加認証が求められます。認証結果に関してのお問い合わせはクレジットカード会社までお願いいたします。また、各本人認証サービスの詳細については下記をご参照ください。
■注意事項
・「3Dセキュア2.0」の導入に際し、以前にお客様が登録されたクレジットカードがご利用いただけない場合があります。その場合は大変お手数ですが、クレジットカード情報をご入力いただき、再度、ご登録していただけますよう、お願いいたします。
・「3Dセキュア2.0」非対応のクレジットカードはご利用になれません。対応状況についてはカード発行会社にご確認ください。
・本人認証の方法や、表示される本人認証画面の使い方は、カード会社により異なります。詳しくはカード発行会社にご確認ください。
後払い
■GMO後払いとは
お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Pay等にてお支払いください。 ※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。 ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
■お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
■後払い手数料
228円
■ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、「GMO後払い」をご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
GMOペイメントサービスのサイト
https://www.gmo-ps.com/customer_2/
お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Pay等にてお支払いください。 ※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。 ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
■お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
■後払い手数料
228円
■ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、「GMO後払い」をご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
GMOペイメントサービスのサイト
https://www.gmo-ps.com/customer_2/
配送・送料について
全国一律825円（税込）を頂戴いたします。
合計金額7,560円以上（税込）お買い上げの場合は、配送料無料にてお届けいたします。
お届け日は、ご注文確認メール又は出荷日のご案内メールにてご確認ください。
・お客様のご入力の通りに配送伝票に記載いたします。ご確認の程よろしくお願いいたします。
・お届け先住所の不備などでお届けができなかった場合、お品物はご注文者様へ返送いたします。
2024年6月10日よりヤマト運輸・クロネコメンバーズの会員を対象に「置き配」が追加されますが、
弊社はこれには対応いたしませんので予めご了承ください
キャンセル・返品・交換
１．商品の交換又は返品は受け付けないものとします。
２．１に拘らず、ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。 この場合、商品到着後1週間以内 に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。
但し、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
その他
保証
前条で述べた場合を除き、弊社は販売した商品の欠陥等について、一切の保証をいたしません。
商品によってはメーカーが商品の品質等について直接保証を付している場合があります。
メーカーが直接付している保証の詳細については直接メーカーへお問合せください。
尚、メーカーより保証を受ける際、弊社からの「ご注文確認メール」が必要となる場合がありますのでご注意ください。
個人情報の取り扱い
商品ご購入のお申込みの際に、お客様が弊社に提供された氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、株式会社菊廼舎本店が以下の目的で使用します。あらかじめご了承下さい。
- 「ご注文確認メール」等の送付
- 商品のお届け
- 保証及びアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供
- 弊社からのご案内メールへの登録
- その他弊社での商品の売買に必要な行為
- 情報分析（購入者層の分析など）
- 新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施
上記の個人情報を当社が第三者に開示、漏洩することはありません。但し、以下の場合はこの限りではありませんので、あらかじめご了承ください。
- 配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、当社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
- 法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
- 当社、当社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
- お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、当社または当社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合
利用規約
転売目的でのご購入を禁止する。
同一注文者による大量注文はお断りする場合があります。
注文受け付け後でも，転売目的またはそれに類する事情が判明した場合は，販売をお断りする場合があります。
同一注文者による大量注文はお断りする場合があります。
注文受け付け後でも，転売目的またはそれに類する事情が判明した場合は，販売をお断りする場合があります。
販売責任者
責任者
井田 裕二
販売業者
株式会社菊廼舎本店
所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座5-8-8
電話番号
03-5658-7918
メールアドレス
info@ginza-kikunoya.co.jp